
Jingchu.com(Hubei Daily)新闻(通讯员Wang Lu,Li Dongli,Liu Yuting)在高速公路服务的新时代,从“去正确地进行”,Front Operation人员的作用悄悄地经历了严重的变化。
选择2025年“最美丽的公路之星”。图片由通讯员提供
这个选择的主题是“寻找新的明星和与艺术一起行走”,并专注于讲述高速公路服务前线的真实故事。从这条路线的9个收费站进行的11场比赛充分展示了Ziangjing Expressway服务团队的新外观,具有全面的功能,网络联系,情境模拟和人才展示。
场景模拟的特征是职责的变化,专业技能保护公共旅行活动最大的活动是“场景模拟”会议。竞赛是结合的,并真正繁殖了复杂情况,例如处理紧急情况和解决服务纠纷。这不是一个人y竞争业务技能的竞争,如果一线员工可以通过全面的服务专家进行成功,也是集中的测试。他们的表现证明,面对紧急情况,高速速度的人现在具有决定性的稳定性,专业的处理技能和人类交流智慧,有效地加强了公众安全和有序的旅程的“软”防御线。
选择2025年“最美丽的公路之星”。图片由通讯员提供
经过一场惊人的比赛,Xiangjing高速公路的Xiangyang South Toll Station的“三种色彩星光”团队赢得了“最佳公路明星”团队冠军,这是该队的出色合作和服务变化意识。 Wuli Toll Station想要的Chen'an Toll和Huang Yaxin Station的Xiang将成为“明天的明星”,因为他们持续了个人潜力。
使用竞赛促进研究来促进服务升级,最终目标是使公众受益
一个-pXiangjing Company负责的Eers表示,处理这种选择的主要目的是鼓励所有员工的服务意识和技能的迭代升级“竞争,以促进学习和促进促进模型的学习和研究”模型,直接对每个驾驶员和乘客的更好服务体验评论。 “最美丽的公路之星”的基准影响将激发所有员工在自己的位置上发光,并在“辉煌的广阔”中组装 - 提高社交旅行质量。
选择2025年“最美丽的公路之星”。图片由通讯员提供
将来,Xiangjing高速公路将继续专注于人才团队的各种培养以及服务能力的现代化转型,将内部培训的成功更改为驾驶员和乘客可以体验到更安全,更方便,更温暖的高速旅行服务,并有助于稳固的经济和经济经济经济STR Str,经济经济和经济发展的工程。