荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员岳静）近日，为全面提升新车充电服务质量和效率，国网云县供电公司致力于新能源充电设施安全运行，正在开展专项监督检查。通过精准有效的管理措施，保障充电设施安全稳定运行，为新能源汽车征程提供可靠的电力保障。 此次专项检查行动中，督导人员深入辖区52个公共充电站，对充电设施进行全流程、全环节的运营监督和维护管理。督导人员将逐一审核检查清单，检查设备检查、线路维护、安全防护等方面MGA操作规程的执行情况，重点检查是否存在不完善等问题。严格流程、漏检隐患，确保每一个桩、每一段供电线路都得到全面检查。同时，监管人员还通过核查国家电网车联网平台系统后台数据、电话走访充电站管理单位等方式，验证问题整改的真实性和有效性，坚决杜绝“误改”、“浅改”等现象，建立闭环监管体系。 为进一步优化服务管理，公司纪检组随机走访新车主能源充电站，详细了解充电操作说明是否明确、费用披露是否明确，广泛收集车主在充电体验中的意见和建议。相关意见和建议尽快反馈业务部门，督促优化服务流程，细化服务措施，不断提高充电服务满意度，确保新能源汽车召回不召回。 此次专项检查行动不仅为新能源汽车充电安全构筑了坚固的防线，也有效促进了充电桩管理服务质量和效率的提升。下一步，公司将配合桩运营商收费，持续完善闭环管理机制，努力为用户提供更加便捷、高效的充电服务，切实保护绿色用电环境。